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单项选择题
如果你内心不认同客户的论点，请用（）方式反应，不能对客户的意见表示轻视。
A.“接受”的方式
B.“不接受”的方式
C.“不认可”的方式
D.直接否定的方式 -
单项选择题
每个人的心理都有一个思维定式，就是希望别人（）自己，而不是处处为难、对抗自己。
A.服从自己
B.赞同自己
C.臣服自己
D.领导自己 -
单项选择题
电话营销中，永远不要跟客户（）
A.开玩笑
B.私交
C.争辩
D.认错
