多项选择题
“灵通快线”理财产品目标客户（）
A.理财金账户、财富客户等中高端客户。
B.工商银行代发工资单位尤其是优质代发工资单位的客户。
C.第三方存管业务个人客户。
D.灵通卡客户
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多项选择题
（）自助服务规范标准是
A.规范的功能介绍
B.定期检查和维护
C.加强管理
D.指导并直接帮助客户操作
E.落实安全管控措施 -
多项选择题
（）服务礼仪规范包括
A.着装
B.仪表
C.举止
D.神态 -
单项选择题
总行各业务部门和各级行依托软件开发来创新、优化产品被称为（）。
A.产品技术研发
B.产品业务研发
C.产品配置研发
D.产品立项或备案
