单项选择题
在产品介绍与说明环节,监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项,以下关于基本要求的说法中,正确的是()。
①向投保人推荐保险产品前,应深入了解和分析投保人需求,根据其经济实力推荐合适的保险产品
②对于分期交纳保费的产品,应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失,请投保人充分考虑其支付能力
③应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品
④讲解保险条款时,要提示投保人仔细阅读条款内容,特别要提示并解释免责条款,认真解答客户对免责条款的提问,不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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单项选择题
保险销售人员在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能;参加保险监管部门、保险行业自律组织、所属机构组织和第三方专业教育培训机构的专业资格认证考试与培训,不断提高专业能力与业务技能,使自身能够不断适应保险市场的发展。这体现了保险销售人员()道德要求。
A.诚实守信
B.专业胜任
C.公平竞争
D.勤勉尽责 -
单项选择题
保险公司销售人员指保险公司内从事保险产品销售的员工,其在职业活动中除了遵守法律和社会公德外,还必须遵循自己所在群体的职业道德和行为规范,主要包括()。 ①诚实守信 ②专业胜任 ③客户至上 ④勤勉尽责 ⑤公平竞争 ⑥保守秘密
A.①②③⑥
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤⑥ -
单项选择题
遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外,还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次()。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
