单项选择题
营业机构应按照（）进行人员配备，根据营业机构业务范围、营业时间、部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
A.满足服务.方便客户原则
B.操作快捷.提高效率原则
C.安全与合理的原则
D.精简人员原则
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单项选择题
二级（含二级）以下柜员密码遗忘，（）为其重新设置密码时，选择“0335柜员密码重置”交易，经主管授权后，打印记账凭证。
A.二级主管
B.三级主管
C.九级主管
D.非主管柜员 -
单项选择题
营业机构应根据岗位设置完善柜员岗位责任制，应明确（）。
A.各岗位工作职责和操作权限
B.区分各柜员工作范围
C.分清前台柜员责任
D.分清后台柜员责任 -
单项选择题
营业机构柜员劳动组织应坚持贯彻（）的原则。
A.满足服务.方便客户.操作快捷
B.有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操作；有利于明确职责和监督制约
C.一切以客户需求为出发点
D.根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等待时间
