判断题
当旅客提出赔偿要求及提出退票时,列车长要根据现行法规和铁路规章对列车晚点无任何索赔程序的阐述,力争取得旅客的理解和配合。必要时列车长可编制客运记录交站处理。
【参考答案】
正确
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