相关考题
-
多项选择题
进行储蓄业务差错调整时，下列选项正确的有（）。
A.按实际情况录入起止息日，调整账户利息积数，避免出现少计利息积数造成客户利息损失，客户投诉的情况
B.必须收回客户回单和原存单，原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门
C.在办理差错调整前必须向主管汇报，在主管同意的情况下，联系客户后再进行差错调整，同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样
D.业务主管认真审核业务差错情况是否属实，并监督差错调整过程是否按要求进行 -
多项选择题
办理柜面业务要做到“三定四清”。“三定”是指设施定位、操作定型、传递定线；“四清”是指（）。
A.问清
B.点清
C.交代清
D.逐笔清
E.柜面清 -
多项选择题
以下关于移存的说法中，正确的有（）。
A.移存可在全行范围内办理且必须由客户本人凭本人身份证明办理
B.移存必须验证移出户口的取款方式
C.移存后账户与户口对应关系改变，但账户信息不变，即移存后通过新户口可以查询该账户下的所有账户信息
D.异地办理按收费标准收取账户异地移存手续费
E.一卡通活期移存到存折，移入存折必须新开，不能使用已经开户的存折。新开存折开户行同一卡通，与一卡通同属一个客户号
