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多项选择题
质量成本分析的方法包括（）。
A. 影响质量成本因素分析
B. 质量成本效益分析
C. 质量成本趋势分析
D. 质量成本计划分析
E. 质量成本决策分析 -
多项选择题
内部故障成本包括（）。
A. 废品损失
B. 退货损失
C. 产品降价损失
D. 停工损失
E. 返修损失 -
多项选择题
外部故障成本包括（）。
A. 索赔费用
B. 退货费用
C. 保修费
D. 产品降价损失
E. 产品降级损失
