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多项选择题
戴明质量战略的核心中，将引起变异的原因分为：（）
A.个人原因
B.偶然原因
C.主管原因
D.特殊原因 -
多项选择题
休哈特提出SPC重要的原理错误的是（）
A.变异是可以消除的
B.变异是不可避免的
C.单一的观测几乎不可能构成客观决策的依据
D.观测三次是可以作出客观决策的 -
多项选择题
六西格玛方法的领导力原则包括：（）
A.整合（整合顾客需求和业务战略以及核心业务流程相结合）
B.调动（向团队授权）
C.加速（学以致用）
D.控制（对绩效计分卡模型进行控制）
