多项选择题
服务使用价值的一般功能有（）。
A.服务具有满足人的某种物质或精神需要
B.非实物使用价值也是构成社会财富的重要内容
C.非实物使用价值在市场经济中也是交换价值的物质承担者
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服务外包的地位和作用有（）。
A.有效节约成本
B.提升发包企业的核心竞争力
C.提高企业市场变化的应对能力 -
多项选择题
服务外包的特点有（）。
A.业务专业化水准更高
B.具有更高技术含量和更强的知识外溢效应
C.低消耗，无污染
D.对基础设施条件要求较高 -
多项选择题
弗农的产品生命周期理论讲产品生命周期划分为（）。
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
