单项选择题
《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定安装（），有专人防护。
A.防护网
B.安全渡板
C.疏散梯
D.应急梯
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单项选择题
《管规》车站发售学生票暑期的期限为（）。
A.7月1日～10月31日
B.7月1日～9月30日
C.6月1日～9月31日
D.6月1日～10月30日 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》列车晚点15分钟以上时，列车长向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A.40
B.30
C.10
D.20 -
多项选择题
西铁客运微信公众号升级主要调整了板块内容，分为（）三大板块。
A.旅客之声
B.综合查询
C.粉丝家园
D.乘车指南
