相关考题
-
多项选择题
集中培训法比较常用的方法有（）。
A.讲授法
B.案例研讨法
C.户外活动法
D.视听技术法 -
多项选择题
成交的基本策略包括：（）
A.沉着冷静，坚定信心
B.善于扑捉信号，抓住成交时机
C.全盘托出，破釜沉舟
D.坚忍不拔，力争成交
E.保留一定的成交余地 -
多项选择题
根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。
A.送货服务
B.安装服务
C.三包服务
D.用户回访跟踪服务
E.处理顾客投诉服务
