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单项选择题
讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
A.文化
B.文明
C.素质
D.风度 -
单项选择题
（）是一种常见的社交活动，现已成为当代公关工作中非常重要的的活动方式。它也成为人们联络感情、交流信息、协调关系的一种手段。
A.宴请
B.庆典
C.送礼
D.接待 -
单项选择题
握手礼仪的顺序，一般应遵循“（）”的原则，即根据握手双方的年龄、性别和宾主身份来确定。
A.女士优先
B.男士优先
C.尊者决定
D.尊者居后
