多项选择题
理财规划师提问时应注意（）。
A.问题不应该太多
B.提出的问题应当是开放式的
C.最好不要问原因式问题
D.最好同时提出两个、三个或者更多的问题，使客户的回答更有逻辑
E.不要一连串地提问
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多项选择题
在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。
A.解释应当简洁、明了、易懂
B.不要长篇大论、空洞地解释
C.不要书生气十足地背诵书上的概念
D.应该平等、谦逊地对待对方
E.不要用居高临下的口气 -
多项选择题
理财规划师在开始跟客户交谈时，（）。
A.理财规划师应该选择一个比较清静的交流环境
B.规划师就应该根据实际情况引导客户
C.如果时间紧急，可以同时跟两个客户谈不同的内容
D.理财规划中涉及的会谈往往都是比较正式的
E.谈话尽可能采取清晰、直白的形式 -
多项选择题
理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是（）。
A.尊敬
B.真诚
C.理解和包容
D.热情
E.自知
