多项选择题
绘制系统图的一般步骤包括：确定具体的目的、目标：（）形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。
A.把目标定量化
B.对目标问几个"为什么"
C.提出手段和措施
D.对手段措施进行分析
E.进行评价
F.绘制手段措施卡片
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多项选择题
QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织和（）
A.活动情况与活动记录
B.活动成果及成果的维持、巩固
C.人员培训情况
D.QC小组教育 -
多项选择题
所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）
A.组织的所有者
B.所有的银行
C.供方质量工程师
D.一般社会团体 -
单项选择题
标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的（）来评定不确定度的方法。
A.数据分析
B.系统分析
C.统计分析
D.误差分析
