单项选择题
（）负责建立健全公司客户服务管理相关制度，规划客户服务体系，为客户提供标准化咨讯服务，指导营业部落实相关客户服务管理工作，建立投诉处理机制，受理客户投诉，保障客户的合法权益。
A.客户服务部
B.营销管理总部
C.经纪业务总部
D.合规管理总部
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单项选择题
公司坚持（）的服务理念，组织相关职能部门和营业部分工协作，构建营销人员客户服务管理体系。
A.快速响应
B.以客户为中心
C.合规经营
D.诚信求实 -
单项选择题
在证券经纪人相关配套规则和政策出台前，公司应严格按照（）的规定开展经纪业务营销。
A.“194号文”
B.“10号文”
C.“190号文”
D.“129号文” -
单项选择题
（）负责代扣代缴营销代表税金、支付营销代表报酬。
A.信息技术总部
B.计划财务总部
C.客户服务总部
D.研究所
