单项选择题
在沟通的过程中，信息往往会被过滤，哪个体现了信息过滤的概念？（）
A.在规划沟通是使用的一个工具
B.当监督人对一个沟通信息的结果进行核实和归类时
C.向上、向下、横向沟通时丢失了信息的大部分
D.A和B
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单项选择题
项目管理中，沟通的特点是（）。
A.沟通局限于有关产品、进度、质量和成本的因素
B.应当严格监督沟通，以便让竞争的项目经理得到不公正的优势
C.项目经理是整个项目期间各相关方的沟通焦点
D.所有项目报告都要在内部和外部共享 -
单项选择题
沟通出现障碍时，容易导致（）。
A.项目被延迟
B.增强了信任
C.出现冲突
D.管理层很生气 -
单项选择题
会议可以提升沟通的有效性，规划会议时应该采取以下步骤：第一是准备并发布会议议程，第二是确保会议在规定的时间开始和结束；紧接着应该是（）。
A.确保适当参与者受邀并出席
B.切题
C.处理会议中的期望、问题和冲突
D.记录所有行动以及分配的行动责任人
