多项选择题
下列哪些行为会产生人员操作风险？（）
A.相关人员对金融产品和流程缺乏深入了解
B.因人手短缺或任务繁重导致过度超时工作
C.因各种原因导致注意力分散而产生错误或疏忽
D.故意欺诈行为导致的风险
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多项选择题
个人理财业务的内部控制制度包括（）。
A.个人理财业务的分析、审核和报告制度
B.内部监督和独立审核制度
C.置产分开管理制度
D.业务记录制度 -
多项选择题
下列哪些宏观因素会影响个人理财业务的发展？（）
A.政治、法律和政策环境
B.经济环境
C.社会环境
D.技术环境 -
多项选择题
银行职业道德的基本规范包括（）。
A.爱岗敬业，忠于职守
B.遵守法规，依法办事
C.廉洁奉公，不谋私利
D.恪尽职守，专业胜任
