相关考题
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单项选择题
不属于积极心态培养方法的是（）。
A.建立乐观心态
B.适当的心理宣泄
C.有效的情绪管理
D.逃避与用户沟通 -
单项选择题
做好客服员工作最重要的心态（）。
A.当一天和尚撞一天钟
B.开心工作每一天
C.能力有限才做客服工作
D.对情绪用户不用搭理 -
单项选择题
以下活动不能缓解员工压力的是（）。
A.开会学习
B.拓展训练
C.体育活动
D.文艺演出
