多项选择题
外部审计的过程主要包括（）
A.收集竞争情报和PESTNC等发展趋势方面的信息
B.组织人员定期向外部审计管委会提交报告
C.企业要及时吸收和评估报告、组织会识别机会和威胁
D.形成挂图或黑板报，根据重要程度对所识别因素进行排序
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多项选择题
根据佛罗恩德的说法，关键外部因素的特征主要包括（）
A.对实现长期及年度目标非常重要
B.可测量
C.适用于参与竞争的所有企业
D.可以分出层次 -
多项选择题
外部因素（external forces）可分为五大类，它们分别是（）
A.经济因素
B.社会、文化、人口和自然环境因素
C.政治、法律和政府因素
D.技术因素
E.竞争因素 -
多项选择题
企业进行战略规划的主要陷阱有（）。
A.控制欲、权力欲、形式主义
B.匆忙、缺乏沟通、相冲突的直觉决策
C.高层不支持、员工不参与、规划外包
D.缺乏（绩效衡量标准、变革的氛围、规划理念、灵活性）
E.过分关注当下问题，没有战略眼光
