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单项选择题
以下哪点不属于“倾听”相比于“听”的特点？（）
A.客观原则
B.重要原则
C.移情原则
D.专心原则 -
单项选择题
商务书信中收件人及地址、经办人；信件参考文号和称谓属于商务英语写作结构中的哪个一部分？（）
A.结尾
B.开头
C.信头
D.正文 -
单项选择题
《礼记·中庸》有云：“凡事豫则立，不豫则废”，强调的是（）的重要性。
A.工作总结
B.工作计划
C.工作报告
D.电子信函
