多项选择题
面部表情应该注意（）。
A.注重额头所传达的信息
B.注重眼睛所传达的信息
C.注重眉毛所传达的信息
D.嘴的动作所传达的信息
E.吸烟动作所传达的信息
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多项选择题
谈判中的语言类型包括礼节性的交际语言和（）。
A.专业性的交易语言
B.留有余地的弹性语言
C.威胁性语言
D.劝诱性语言
E.幽默诙谐语言 -
多项选择题
听的类型包括（）。
A.享受式倾听
B.积极倾听
C.批判式倾听
D.消极倾听
E.有效倾听 -
多项选择题
合同的履行包括的程序有（）。
A.备货
B.审证
C.改证
D.装运
E.制单结汇
