多项选择题
从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的是()。
A.“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的.你找厂家吧”
B.“这个品牌的商品,全市实行统一售价,如有疑问,可上网查询”
C.“如果不买,最好别问了”
D.“没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”
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多项选择题
以下关于爱岗敬业的说法中,正确的是()。
A.爱岗敬业作为职业道德规范,是一个社会历史范畴
B.爱岗敬业是每一个从业人员都必须遵守的职业道德规范
C.爱岗敬业与自由选择职业必然发生冲突
D.爱岗敬业的精神对现代企业文化建设有重要意义
E.爱岗敬业的精神对现代企业文化建设没有意义 -
多项选择题
从业人员着装的要求是()
A.庄重
B.朴实
C.得体
D.新潮 -
多项选择题
关于职业活动,正确的观念是()。
A.“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”
B.“任何一个民族如果停止劳动,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡”
C.“谋生是人们生活的全部内容”
D.“人活着是为了吃饭,同样,吃饭也是为了活着”
