多项选择题
服务工作时志愿者应（）
A.志愿者在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作应有充分的心理准备和服务技能上的准备。
B.志愿者不可轻率作出承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法履行承诺的，应做好解释工作。
C.绝不允许利手志愿服务之便，开展促销、营销、传播不良言论等有违志愿者精神的任何活动，绝不允许以志愿服务收取服务费用。
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多项选择题
对服务对象志愿者应（）
A.应持互相帮助的平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度。
B.应尽量了解服务对象，明白其真正需要，常设身处地为服务对象着想，在提供服务时，应尊重服务对象的意见，不应用自己的想法去强加别人。
C.要尽量与服务对象保持良好的关系。
D.服务中要尽已所能，力求工作中的尽善尽美。 -
多项选择题
西方发达国家职业道德精华包括（）
A.社会责任至上
B.敬业
C.诚信 -
多项选择题
下列关于诚实守信的说法，正确的是（）
A.诚实守信是市场经济法则
B.诚实守信是企业的无形资产
C.诚实守信是为人之本
D.奉行诚实守信原则的企业在市场中难以立足
