问答题
简答题
如何运用标杆超越法设计旅游企业的战略目标？
【参考答案】
（1）标杆超越法最早由美国施乐公司于1979年首创，后来经美国生产力与质量中心对其进行系统化和规范化。
（2）旅......
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