按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对‘握（背）手站立’的要求，描述不正确的是（）

A.套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损
B.衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内
C.袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜
D.鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘

A.站在营业大厅时，应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
B.在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况
C.在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方
D.大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿

A.指引填单时，文字方向正向客户，指引过程中保持微笑，适时与客户进行目光交流
B.左手以中指和无名指指腹外侧触及纸面进行指引，必要时用单指指引
C.明确小范围内容时，可在该范围下方划横线，并配合语言指引
D.明确小范围内容时，可在该范围周围划圈，并配合语言指引