多项选择题
梦网清单未更新，但客户已收到扣费信息（）。
A.查证短信下发-网投系统。
B.有查到下发记录：您好！经查询系统有下发记录，目前系统还没有扣费记录，数据更新需要一定的时间，请您24小时后留意更新情况。
C.没有下发记录：您好！暂时没有查到扣费的记录，数据更新需要一定的时间，建议您24小时后留意扣费情况。
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多项选择题
归属品牌转接，哪种情况属于违规转接？（）
A.未打备注
B.投诉类转接
C.备注不详（如备注内容：短号，谢谢）
D.客户要求取消套餐，备注只写13539058220 -
多项选择题
集团流量快餐共有几档？（）
A.9元含2G
B.6元含1G
C.15元含2G
D.10元含1G -
多项选择题
办理10元东莞集团短号时需注意：（）
A.判定客户余额是否充足
B.客户来电时是否已经离月底很接近
C.在C11上直接办理
D.月底72小时内加入免费
