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单项选择题
产品竞争力主要体现为产品的（）三大要素。
A.售后、供应商、环保
B.保质期、材质、规格
C.规格、外观、质量
D.性能、质量、价格 -
单项选择题
关于产品质量认证制度表述中，不正确的是（）。
A.质量认证制度通过见证生产者、销售者的真实状况，解决逆向选择行为，在证实和引导市场交易的同时，还能够起到警示和惩戒的作用
B.国家质量监督的质量认证由强制性产品认证和推荐性产品认证组成
C.强制性产品认证是为了保护国民安全和健康、保护国家安全、保护环境，由国家立法而强制实施的一种评估产品符合国家规定技术要求的产品认证制度
D.国家质量监督检验检疫总局不定期修订并在其网站发布《强制性产品认证目录》 -
单项选择题
（）是做好范围管理的前提。
A.选择适合的项目
B.识别客户的主要需求
C.明确服务范围
D.防止范围蔓延
