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客房部运营与管理
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判断题
客房服务员发现贵重遗留物品,应立即致电客房服务中心,想办法尽快找到失主。
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判断题
服务员工作期间不可戴戒指、项链、耳饰、手镯、手链、手表等饰物,因为既不便于操作,又与工作性质不协调。
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服务中心的物品可以借给员工使用,但要做好登记。
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访客离开时,要热情相送。要特别留心所带走的物品。
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