问答题
简答题
客人要求前厅对其房间号和相关情况进行保密时应如何处理？
【参考答案】
①总台当班人员应首先弄清客人需要的保密程度和级别，是部分保密、限量保密或者全部保密。
②将客人的姓名、房间号和......
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