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单项选择题
企业变革要想获得成功，必须得到（）的高度支持。
A、顾客
B、供应商
C、团队成员
D、政府官员 -
单项选择题
重新设计工作模式有四种类型，不属于这四种类型的是（）。
A、工作丰富化
B、工作扩大化
C、岗位轮换
D、群组工作 -
单项选择题
“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。
A、领导作用
B、以客户为中心
C、持续改进
D、全面参与
