多项选择题
靓号用户入网时营业员必须（）。
A.与用户签订靓号协议
B.告知用户预存、低消金额
C.告知用户过户、离网、携号转网等重要条款内容
D.代用户签字
E.填写靓号协议中的预存、低消金额
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多项选择题
以下场景中，用户主套餐不参与流量结转的是（）。
A.过户
B.变更主套餐
C.取消流量可选包
D.当月欠费停机 -
多项选择题
下面对移动网2-10级靓号规则描述正确的是（）。
A.靓号协议期内允许办理过户业务
B.2018年6月1日前入网的用户，过户后靓号预存和靓号低消保持原内容不变
C.2018年6月1日（含）后入网的用户（含降档靓号），过户后的用户靓号预存、靓号低消、协议期按照现行新入网靓号用户标准执行
D.靓号协议期内可以办理拆机业务，原有已预存未消费的靓号预存款可以退还用户 -
多项选择题
可查询未竣工工单的菜单有（）。
A.BSS3.0通用受理单查询
B.BSS3.0营业受理-右侧客户-未竣工订单
C.4G系统-工单查询
D.BSS2.0系统-受理历史查询
