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单项选择题
营运车辆保险种类包括：（）和出租汽车商业保险。
A.交强险
B.车损险
C.盗抢险
D.划痕险 -
单项选择题
下列哪项属于出租车驾驶员应该在营运过程中使用的用语？（）
A.这个地方我不去
B.我没有零钱，请给零钱
C.您有意见，可凭车票到公司或管理部门反映
D.塞车堵路，我也没有办法 -
单项选择题
下列哪项不属于服务用语？（）
A.请坐稳，开车了
B.请您点清，收好车票
C.请注意保管好行李物品
D.你为啥不早点讲
