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多项选择题
项目质量规划的依据是（）
A.环境因素
B.实验设计
C.组织过程资产
D.项目管理计划
E.成本效益 -
多项选择题
变异的数字特征，常采用（）来度量
A.集中性
B.离散性
C.趋势性
D.偏度与峰度
E.波动性 -
多项选择题
质量不仅是指产品质量，也可以是（）
A.工作质量
B.服务质量
C.过程质量
D.经营质量
E.质量管理体系运行质量
