多项选择题
作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中应做到（）。
A.在营业服务中必须衣帽整洁，仪容端庄
B.对旅客热情礼貌，说话和气
C.举止庄重，服务周到
D.保持车辆技术状况良好
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多项选择题
出租车是社会文明的窗口之一，作为出租车驾驶员应做到（）。
A.语言文明
B.车容文明
C.行车文明
D.经营文明 -
多项选择题
“诚信”就是（）。
A.忠诚老实
B.信守承诺
C.自信
D.宽容 -
多项选择题
下列属于文明用语的是（）
A.请，您好，对不起，谢谢，再见
B.上面都写着呢，自己看去
C.不用谢，请慢走
D.对不起，打扰您一下
