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单项选择题
职场中有效的非语言沟通方式不包括（）。
A.眼神交流
B.肢体语言
C.高音量的语言
D.适当的面部表情 -
单项选择题
沟通过程中，最有效的反馈方式是（）。
A.单向的
B.及时且具体的
C.延迟的
D.抽象的 -
单项选择题
在处理工作冲突时，沟通的主要目的是（）。
A.确定赢家
B.指出错误方
C.寻找双赢的解决方案
D.维护个人权威
