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判断题
带游客游览过程中，导游应认真组织好游客的活动，做到服务主动、热情、周到。
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判断题
进出电梯时应主动让儿童和女士先行。
判断题
介绍完毕后，地陪应和全陪共同核对团号、实际抵达人数、名单、了解游客的特殊要求等。
判断题
导游为保证或提高接待质量，也可自行决定携带各种用品，包括形象用品、通信工具、个人礼物、其他生活用品和对客服务用品等。
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