判断题
顾客在饭店经历质量的好坏，主要取决于饭店产品的物质形态，如建筑物、家具、部件、食品、饮料以及其他无形形态，即提供的各种服务及氛围等，也取决于顾客主观的经历和看法。（）
【参考答案】
正确
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多项选择题
旅游促销就是促使旅游产品从生产者向消费者转移的过程，旅游促销方式有（）。
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
