单项选择题
两图一表法是一种质量控制方法，其中的“两图一表”指()。
A.排列图、因果分析图和调査表
B.排列图、流程图和对策表
C.排列图、因果分析图和对策表
D.流程图、因果分析图和对策表
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单项选择题
实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是()。
A.决策、准备、开始、扩展、综合
B.准备、开始、计划、扩展、综合
C.计划、决策、扩展、准备、开始
D.计划、准备、决策、开始、扩展 -
单项选择题
企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的()。
A.经济性
B.相对性
C.狭义性
D.时效性 -
单项选择题
许多企业在“5S”管理基础上增加了节约和()两个活动，构成了“7S”。
A.整理
B.整领
C.清洁
D.安全
