欢迎来到财会考试题库网
财会考试题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
财经类
>
银行考试
>
银行客服从业考试
搜题找答案
判断题
除了特殊情况外，一般都建议不要对客户的问题进行正面回答。
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
开放式提问的作用是引导确认更详尽的细节，封闭式的提问作用是获得更全面的情况。
判断题
有效沟通就是成功的沟通。
判断题
声音与情感相结合，是客服代表发生的至高境界。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
