单项选择题
银行应建立合理的小企业贷款损失准备金的提取和呆账核销机制，按照相关规定提取准备金和核销呆账。对已核销的授信要做到（）。
A、账销
B、账销、案存
C、账销、案存、权在
D、账销、案存、权在、责免
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单项选择题
银行应树立品牌意识，加强小企业授信产品品牌化建设，根据小企业生命周期和融资需求（）的特点，以市场为导向，以客户为中心，推进产品创新，满足不同地区、不同行业、不同类型、不同发展阶段小企业的需求。
A、长、小、少、急
B、短、小、频、急
C、长、大、少、缓
D、短、大、频、缓 -
单项选择题
根据《银行开展小企业授信工作指导意见》，银行授信调查应注重（），不单纯依赖小企业财务报表或各类书面资料，不单纯依附担保。
A、间接调查
B、文案调查
C、抽样调查
D、现场实地考察 -
多项选择题
根据国务院《信访条例》，负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反《信访条例》的规定，有（）情形之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：
A、对收到的信访事项不按规定登记的
B、对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C、受理信访事项过程中不够热情的
D、行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
