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单项选择题
冲突的类型不包括以下哪一种？（）
A.内心冲突
B.个人冲突
C.小组冲突
D.人际冲突 -
单项选择题
以下不属于危机沟通中的障碍是（）
A.缺乏危机沟通意识
B.善于倾听
C.提供虚假信息
D.缺乏应变能力 -
单项选择题
以下哪个不属于管理者的管理模式？（）
A.命令型
B.指导型
C.支持型
D.完美型
