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多项选择题
资费沟通五步法分别指的是哪五步（）
A.需求挖掘
B.辨别客户
C.产品推荐
D.目标达成
E.异议处理 -
单项选择题
2元游戏轻松拿移动话费天天送活动中，用户登录游戏频道活动专区成功下载游戏的用户可获得当日的抽奖机会，单个号码月获奖额度封顶是多少元（）
A.20元
B.50元
C.80元
D.100元 -
单项选择题
手机阅读双惠卡订购当月/次月满足手机阅读图书几个页面以上，在次月可以获得话费赠送（）
A.8个
B.10个
C.15个
D.20个
