多项选择题
可通过客户统一视图中()信息,查看用户是否办理过热水器。
A.用户标签
B.服务记录-业务办理,可查看受理业务的具体详情
C.服务记录-抄表计费-阶梯信息,气量范围会在受理业务工单归档后发生变化
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多项选择题
客户统一视图-服务记录-抄表计费-缴费记录中“收费员”列,英文字母的含义正确的是()。
A.SJQY----数据迁移,旧系统迁移过来的数据,不做参考,如需要回旧系统查看
B.SJZJ----数据转接,旧系统里的余额,在新系统模拟出的一条缴费记录,缴费时间为迁移日期
C.SYS----系统结转记录 -
多项选择题
客户统一视图中,客户层级、用户层级中【保险信息】中收费标识为“0”,为()记录。
A.制定费用并完成收取的保险记录
B.旧系统迁移过来的保险记录
C.选择“他收”的保险记录 -
多项选择题
客户统一视图中,用户层级与客户层级的【购气信息】,表述正确的是()。
A.购气信息均屏蔽了冲正信息、结转信息
B.状态包括:已解款、未解款、已对账
C.业务费为除保险和燃气具费之外的业务费用
