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单项选择题
华夏银行注重收集每一个客户以往的信息，根据客户信息，分别为每一个客户提供各自不同的信贷或理财产品或服务，提高客户忠程度，增加每一个客户的购买量，从而确保华夏银行利润增长。是遵循营销中（）
A.客户观念
B.产品观念
C.生产观念
D.推销观念 -
单项选择题
华夏银行在贷款发放方式上进行了创新推出“随心贷”（自助贷款）产品具有什么优点？（）
A.收费较高
B.不能再网银操作
C.客户可随时随地通过华夏银行电话银行操作
D.不能自助展期 -
多项选择题
“安居”贷款系列是华夏银行为客户量身打造的，用于客户及其家人购买一手房产或二手房产用途的个人贷款产品。包含（）
A.个人一手房按揭贷款
B.个人二手房按揭贷款
C.个人房屋转按揭贷款；个人房屋担保贷款
