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单项选择题
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。
A.产品满意
B.理念满意
C.行为满意
D.视听满意 -
单项选择题
利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙，迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是（）。
A.市场领导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟进者战略
D.市场独占者战略 -
单项选择题
关系营销的理论基础与前提是（）。
A.4P’S
B.6P’S
C.4C’S
D.CI
