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单项选择题
声音是演讲的载体，演讲要依靠声音传递给听众，在下列有效演讲的技巧中，属于把握有声语言运用技巧的是（）
A.控制紧张情绪
B.合理运用表情
C.优化自我形象
D.巧用重音、停顿 -
单项选择题
企业的工作离不开上下、横向等多维的沟通，通常情况下最有效的沟通方式是（）
A.书面沟通
B.单向沟通
C.面对面沟通
D.电话沟通 -
单项选择题
演讲不同于交谈，听众很少能说话，所以演讲者必须事先调查研究和了解听众，对听众的了解不包括下列哪个层次（）
A.了解听众的心理特点
B.了解听众的意愿要求
C.了解听众对演讲者的看法
D.了解听众的构成
