问答题
简答题
简要说明一下，一个成功标杆管理的实现方式。
【参考答案】
1.识别恰当的标杆；
2.理解造成现状和标杆之间差距的原因；
3.开发计划来缩小差距，跟上标杆，或者超越标杆。
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控制计划分为哪三种？并说明每种控制计划其所适用的阶段。 -
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产品质量策划分为哪五个阶段？ -
多项选择题
下列关于目标规划和计划目标控制的表述中，正确的有（）。
A.目标规划和计划与目标控制都具有动态性
B.目标规划和计划与目标控制之间存在交替出现的循环关系
C.目标控制的效果直接取决于目标规划和计划的质量
D.目标控制的效果在很大程度上取决于目标规划和计划的质量
E.目标规划和计划越明确、越具体、越全面，目标控制的效果越好
