单项选择题
系统运行情况的记录是系统运行维护工作中的重要内容，在系统运行过程中需要收集和积累的资料包括（）。
A.工作效率、服务质量、经济效益评价等信息
B.系统故障情况、人员培训、服务质量等信息
C.有关工作数量、系统的维护修改、工作效率等信息
D.系统故障、人员培训、经济效益评价等信息
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单项选择题
信息系统运行维护中的人员管理的重点在于人员组织机构建设，培训和各种（）。
A.文化建设
B.制度建设
C.文档建设
D.标准建设 -
单项选择题
事务处理系统（TPS）服务于组织层次的（）。
A.战略层
B.管理层
C.知识层
D.操作层 -
单项选择题
MIS的中文名称是（）。
A.管理信息系统
B.事务处理系统
C.办公自动化系统
D.决策支持系统
