多项选择题
代理黄金买卖业务实行分行，支行，营业网点分级管理，各级行须明确相关业务管理部门职责，落实专人负责代理黄金买卖业务，加强业务的培训，（）和管理。
A.指导
B.考核
C.监督
D.检查
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多项选择题
客户提出退保要求，经办网点告知客户携带（），到当地有关保险公司办理退保手续。
A.投保人身份证原件
B.保险单（客户做过批改的，需提交保单批单）正本
C.存折（卡）复印件
D.投保人身份证复印件保险发票单选 -
多项选择题
目前银保通系统可支持生成，打印的报表包括以下几种（）。
A.银保通业务流水报告表
B.柜员保险业务报告表
C.保险业务汇总日报表
D.银保通网点凭证使用明细表 -
多项选择题
手工出单两种方式之一递交保单（）。
A.直接递交
B.间接递交
C.统一递交
D.逐份递交
