多项选择题
下列描述中，符合退回邮件处理规定的有（）。
A.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费
B.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取
C.订户因印刷模糊、倒装等情况而拒收的报刊，投递员归班后要交给发行员，由其调换
D.无法投递邮件投退给寄件人时，如果寄件人要求更改收件人地址姓名重寄，可在原封皮上更改后，重新付费交寄
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多项选择题
下列描述中，符合无着邮件保管规定的有（）。
A.无着邮件保管时，应按照时间顺序分类登记保管
B.平常信件和国际给据信件自登记保管之日起不少于一个月
C.平常印刷品自登记保管之日起不少于十日
D.国内给据信件自登记保管之日起不少于三个月 -
多项选择题
下列描述中，符合入室投递服务礼仪的有（）。
A.在得到准许后，方可进入
B.室内无人，不得擅自入室，避免误会
C.对接待人员、收发人员应有礼节问候和礼貌致意
D.入室后应为客户轻轻地关上门 -
多项选择题
下列描述中，属于投递员归班前交回邮件检查内容的有（）。
A.对交给内部处理人员未投出的邮件是否己准确批注了原因
B.对交给内部处理人员未投出的邮件是否己加盖了主管人名章
C.检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装
D.检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装
